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Politique de confidentialité

1. Sécurité et protection de vos données personnelles lors de la visite de notre site web

Nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux et nous apportons un soin particulier et utilisons les normes de sécurité les plus strictes pour la garantir. Protéger la confidentialité de vos données personnelles est une priorité pour nous.

2. Collecte de données personnelles lors de la visite de notre site web

Si vous utilisez le site web uniquement à des fins d'information (vous n'êtes pas inscrit, vous ne commandez rien ou vous ne nous transmettez pas d'informations par un autre moyen comme par exemple le formulaire de contact), nous ne collecterons que les données personnelles que votre navigateur transmet à notre serveur. Vous pouvez trouver plus d'informations sur la façon dont votre navigateur gère vos informations personnelles dans le manuel ou dans la section d'aide de votre navigateur.

3. Informations sur la collecte de données personnelles (e-mail, formulaire de contact, compte client et boutique en ligne)

(a) Si vous nous contactez par e-mail ou en utilisant notre formulaire de contact, nous conserverons les informations que vous nous fournissez pour répondre à votre demande. Nous effacerons les données que nous avons ainsi collectées lorsqu'elles ne seront plus nécessaires ou nous restreindrons l'accès et le traitement lorsque nous devons respecter des exigences légales de conservation.

(b) Si vous achetez des produits via notre site ou créez un compte client pour gérer vos commandes précédentes ou futures, nous collectons les données dont nous avons besoin dans le cadre du contrat de vente. Nous récoltons ces donées à travers les champs de saisie respectifs pour l'enregistrement (compte client) ou le formulaire de commande. Lors de la commande, nous avons besoin au moins des informations obligatoires marquées d'un *.

(c) Pour le traitement du paiement, nous utilisons différents prestataires avec lesquels nous avons conclu un accord de traitement des données. Selon le mode de paiement que vous choisissez, différentes données seront transmises au prestataire de services de paiement respectif.

Vous trouverez une liste de nos prestataires de paiement ci-dessous:
- Stripe: https://www.stripe.com

(d) Vos données seront également transmises à la société de livraison chargée d'acheminer votre colis, dans la mesure où cela est nécessaire pour la livraison de la marchandise.

(e) En raison des réglementations commerciales et fiscales, nous sommes tenus de sauvegarder votre adresse, vos données de paiement et de commande pour une période de dix ans. Cependant, après trois ans, nous limiterons le traitement, c'est-à-dire que vos données ne seront utilisées que pour se conformer aux obligations légales.

4. Newsletter

(a) Avec votre consentement, vous pouvez vous abonner à notre newsletter pour vous tenir informer de nos offres.

(b) La seule information requise pour l'envoi de la newsletter est votre adresse e-mail. Après confirmation, nous enregistrerons votre adresse e-mail afin de vous envoyer la newsletter.

(c) Vous pouvez vous désinscrire de la newsletter à tout moment. Vous pouvez le faire en cliquant sur le lien en bas de chaque e-mail ou en nous contactant.

(d) Nous utilisons le prestataire externe Sendinblue pour la transmission de la newsletter. Nous avons conclu un accord de traitement des données avec ce prestataire pour garantir la protection de vos données personnelles. Pour plus d'informations sur Sendinblue, consultez le site web https://www.sendinblue.com .

5. Google Analytics

Nous avons intégré Google Analytics pour mesurer l'audience de notre site web. Entre autres, le service Google Analytics collecte des données sur le site web à partir duquel une personne est arrivée sur notre site web (dénommés 'sites référents'), quelles pages de notre site web ont été consultées ou à quelle fréquence et pour quelle période de temps une page a été consultée. Nous utilisons principalement ce service pour optimiser notre site web.

Vous pouvez trouver plus d'informations sur Google Analytics sur le site web suivant: https://analytics.google.com.
Vous pouvez trouver plus d'informations sur les règles de confidentialité de Google sur le site web suivant: https://policies.google.com/privacy

6. Cookies

Notre site web utilise des cookies. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur et enregistrés par votre navigateur. Ils servent à rendre notre offre plus conviviale, efficace et sécurisée. De plus, les cookies permettent à nos systèmes de reconnaître votre navigateur et d'afficher notre site web de la meilleure façon possible.

Veuillez noter que la plupart des navigateurs modernes vous permettent de gérer le traitement des cookies et vous pouvez même les désactiver. Vous pouvez trouver plus d'informations dans le manuel ou dans la section d'aide de votre navigateur.

7. Vos droits en matière de protection des données

(a) Droit à l'information: vous avez le droit d'être informé si et comment nous traitons vos données personnelles. Si vous avez besoin d'informations supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter.

(b) Droit de rectification, d'effacement ou de limitation du traitement: vous avez le droit d'exiger - avec effet immédiat - la rectification de données incorrectes et/ou des données incomplètes. Vous avez le droit de supprimer vos données personnelles, notamment si le traitement de vos données personnelles n'est pas ou plus autorisé. Vous pouvez exercer votre droit de rectification, d'effacement ou de restriction de traitement à tout moment en nous contactant

(c) Droit d'opposition: vous avez le droit de vous opposer, à tout moment, pour des motifs liés à votre situation particulière, au traitement des données personnelles vous concernant. Vous pouvez exercer votre droit d'opposition à tout moment en nous contactant.

(d) Droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle: en outre, sans préjudice de tout autre recours administratif ou judiciaire, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès d'une autorité de contrôle, notamment dans l'État membre de votre résidence habituelle, lieu de travail ou lieu de l'infraction présumée si vous estimez que le traitement des données personnelles vous concernant est illégal. Vous pouvez trouver plus d'informations sur la page suivante: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/reform/what-are-data-protection-authorities-dpas_en