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Le site marchand http://www.venizi.com/ (ci-après dénommé "Venizi.com") est un site de commerce électronique accessible via Internet, ouvert à tout utilisateur de ce réseau (ci-après dénommé "Utilisateur"). Il est édité par la société de droit belge Shopping International, SPRL dont le siège social est au 138 Avenue Franklin Roosevelt, et dont le numéro de TVA est BE0459.033.494 (ci-après dénommée "Shopping International").
Ces conditions ne concernent exclusivement que les consommateurs. L'Utilisateur qui souhaiterait acheter sur Venizi.com, déclare avoir la pleine capacité juridique. Toute personne frappée d'incapacité ne peut en aucune façon acheter sur Venizi.com. La consultation de Venizi.com et les services offerts sont alors sous la responsabilité de son représentant légal lequel  est tenu de respecter les présentes stipulations.
Les parties conviennent que leurs relations seront régies exclusivement par le présent contrat, à l'exclusion de toute condition préalablement disponible sur le site.
Si une condition venait à faire défaut, elle serait considérée être régie par les usages en vigueur dans le secteur de la vente à distance dont les sociétés ont siège en Belgique.

1 - Commande
L’utilisateur peut passer sa commande sur Venizi.com en sélectionnant les articles de son choix, qu’il place ensuite dans son panier en cliquant sur le bouton approprié. Il peut accéder au contenu de son panier à tout moment tant que la commande n’est pas définitivement validée.
Shopping International s’engage à honorer les commandes reçues sur Venizi.com uniquement dans les limites des stocks disponibles des produits. Si l’article est épuisé, Shopping International peut être amené à livrer un article similaire aux caractéristiques équivalentes ou supérieures et à un prix équivalent.
Shopping International se réserve le droit de ne pas honorer une commande en cas de motif légitime tel que défini par la réglementation (entre autre, achat par un client professionnel, litige relatif à une commande antérieure, demande anormale du client,…).


2 - Livraison
L'utilisateur a le choix de se faire livrer :
- soit à domicile ou à l'adresse d'une tierce personne qu’il désignera expressément sous sa seule responsabilité
- soit dans un Point Kiala de son choix (www.kiala.be)
Shopping International s'engage à effectuer les livraisons des articles commandés dans les plus brefs délais. Les délais moyens observés pour les articles disponibles sont de 3 à 7 jours.
Pour les retraits des colis dans les points livraison, une pièce d'identité en vigueur est exigée. A défaut, les produits commandés ne pourront être délivrés. Un colis est conservé 14 jours au Point Kiala et nous  est ensuite retourné.
Tout problème de livraison (article manquant ou abîmé) doit être signalé dans un délai de 48 h00 au + 32 (0) 2 647 04 91 pour les commandes en Belgique et au Luxembourg et au +33 (0) 1 00 00 00 00 pour les commandes en France. L'article retourné correspondant doit alors parvenir à Shopping International dans les 14 jours après réception en demandant l'échange ou le remboursement.


3 - Paiement
Lors de la validation de la commande, l’acheteur est invité à choisir parmi les modes de paiement sécurisé suivants :
-    Avec une carte Visa ou Mastercard : l’acheteur est redirigé sur le site de Paypal et effectue son paiement en indiquant le numéro et la date d’expiration de sa carte bancaire.
-    Via Paypal : l’acheteur indique son adresse e-mail et son mot de passe paypal
En tout état de cause, Shopping International se réserve le droit de refuser toute commande ou toute livraison en cas de :
-    Litige existant avec l'acheteur
-    Non-paiement total ou partiel d'une commande précédente par l'acheteur
-    Refus d'autorisation de paiement par carte des organismes bancaires
-    Non-paiement ou paiement partiel
-    Utilisation d'une Carte Bancaire non délivrée par un établissement financier belge, français ou luxembourgeois et non affilié à un réseau international.
La responsabilité de Shopping International ne pourra en aucun cas être engagée en cas de refus pour une ou plusieurs de ces raisons.


4 - Prix
Les prix sont indiqués en Euros toutes taxes comprises (TTC), à l'exclusion de la participation aux frais de livraison et des éventuels frais de contre-remboursement.
La TVA incluse est la TVA en vigueur au jour de la commande.

Les produits demeurent la propriété de Shopping International jusqu'au complet paiement du prix.
Shopping International est tenu, de manière générale, à une obligation de moyen. Shopping International ne sera en aucun cas tenu responsable des éventuels dommages directs ou indirects encourus par l’utilisateur dans le cadre de l’utilisation de Venizi.com et/ou de son contenu. De même, Shopping International n’est tenu que de son dol ou sa faute lourde. Shopping International n’est pas responsable du dol ou de la faute lourde de ses sous-traitants et agents d’exécution.

Shopping International ne peut être aucunement tenu responsable, dans l'un ou l'autre des cas suivants :
- perte d'occasions ou de revenus d'affaires reliés au fonctionnement ou à l'absence de fonctionnement, ou à l'utilisation ou à l'absence d'utilisation de Venizi.com, ou du contenu s'y trouvant ou devant s'y trouver ;
- intrusion illégale ou non autorisée de tout tiers dans le serveur Web ;
- introduction d'un virus informatique dans le serveur Web ou sur le site web ;
- encombrement temporaire de la bande passante ;
- interruption du service de connexion Internet pour une cause hors du contrôle de Shopping International.


5 - Retour/échange/garantie
Si un article commandé ne convient pas, Shopping International s'engage à l'échanger ou à vous le rembourser, pour autant que l'article soit dans son emballage d'origine et que les motifs de retour soient bien indiqués sur le document à joindre au colis. Les frais de traitement et de paiement restent dus même en cas de retour complet du colis.
Tout retour doit être effectué dans les 14 jours, soit en déposant le colis dans un point Kiala (contre la somme de 3€), soit en renvoyant le colis affranchi à « Venizi – Retour produit, 138 avenue Franklin Roosevelt, 1050 Bruxelles » pour les commandes belges et luxembourgeoises, soit en renvoyant le colis affranchi à « Venizi – Retour produit, C.C. Okabe local B6, 57-77 Avenue Fontainebleau, 94270 Le Kremlin-Bicêtre » pour les commandes françaises, en indiquant par écrit les motifs de retour.
L'Utilisateur doit faire valider la preuve de réexpédition par la Poste, ou réclamer la preuve de dépôt au Point Kiala.
Les articles abîmés, salis ou déjà portés ne peuvent être retournés et ne seront en tout cas ni repris, ni échangés.
En cas de retours abusifs, Shopping International se réserve le droit de refuser une commande ultérieure.
Les articles bénéficiant d'une garantie ne seront repris qu'accompagnés de leur carte de garantie. Si le produit ne peut être remplacé, Shopping International délivrera un bon d’achat d’une même valeur.